Shopify Heatmap Apps

Zu verstehen, warum deine potentiellen Kunden nicht zu zahlenden Kunden werden, ist essentiell, um deinen Umsatz zu verbessern, doch viele Unternehmen schreiben diese Nicht-Konversionen ab.

Du hast Software-Optionen, um sie zu verstehen und durch Technologien wie Heatmaps, die beispielsweise von Mouseflow für Shopify generiert werden, zu adressieren, also solltest du sie in Betracht ziehen.

Was ist Shopify?

Shopify ist eine All-in-One eCommerce-Lösung, die ein monatliches Abo-Modell verwendet. Shopify wirbt damit, alles, was du zum Verkaufen brauchst, an einem Ort zu haben, von der Website-URL bis zur Zahlungsabwicklung.

In letzter Zeit hat sich Shopify von einer eCommerce-Lösung in andere Verkaufsumgebungen durch seine Point-of-Sale-Technologien erweitert. Viele finden diese Ergänzungen vorteilhaft, während sie ihr Geschäft ausbauen.

Was ist eine Heatmap?

Eine Heatmap ist ein Software-Tool, das eine leicht lesbare Darstellung des Kundeninteresses durch Farbe erstellt. Eine Heatmap-Zusammenfassung zeigt an, worauf die Leute auf deiner Website geachtet haben, was sie angeklickt haben und wo sie auf einer Seite aufhören zu lesen. 

Die meisten Heatmaps verwenden warme Farben, um anzuzeigen, dass die Leute viel Zeit damit verbracht haben, sich etwas anzusehen, und kühle Farben, um weniger Interesse zu zeigen. Du kannst auch anhand der Farbcluster, die aus der Shopify-Sitzungsaufzeichnung generiert werden, erkennen, worauf sich viele Leute konzentriert haben.

Indem du Code auf deine Shopify-Website lädst, wird eine Heatmap für jede Seite erstellt. Glücklicherweise musst du dies in den meisten Fällen nicht manuell tun. Heatmap-Software ist in der Regel als Plug-in oder Shopify-Integration erhältlich, die du auf deiner Website aktivierst, um die Shopify-Sitzungsaufzeichnung zu starten.

Es gibt mehrere spezialisierte Varianten von Heatmaps, die du aus den gleichen gesammelten Daten erstellen kannst. Jede davon hebt einen anderen Aspekt hervor. Zum Beispiel zeigen Scroll-Heatmaps, wie weit die Leute auf einer Shopify-Seite nach unten scrollen oder lesen und nicht, wo sie am häufigsten klicken.

Wie kann eine Heatmap helfen, deine Shopify Conversion Rate zu erhöhen?

Kurz gesagt, die Verwendung eines Heatmap-Sitzungsaufzeichnungstools lässt dich genau sehen, wie die Nutzer mit deiner Shopify-Website interagieren. Die Antwort ist oft anders als das, was du erwartet hast, als du deinen Shop gebaut hast.

Sehen, was die Leute lesen

Der erste Schritt zur Verbesserung deiner Kundenkonversion ist zu verstehen, was die Leute auf deiner Website lesen und welche Bereiche interessant sind. Dadurch weißt du, worauf du deine Content-Bemühungen konzentrieren musst.

Wenn du zum Beispiel eine Heatmap verwendest, wirst du feststellen, dass die Leute nicht über die anfängliche Produktbeschreibung auf einer Shopify-Website hinaus lesen. Diese Entdeckung kann dich dazu veranlassen, mehr Informationen in diesem Bereich hinzuzufügen, damit die Leute sich leichter für einen Kauf entscheiden können.

Sehen, wo Ablenkungen sind

Menschen sind von Natur aus leicht ablenkbar, und du willst nicht, dass sie zu sehr abgelenkt werden, um dein Produkt zu kaufen. Elemente wie Anzeigen, Links und die Seitenleiste können von deinem primären Inhalt ablenken, der die Leute zum Kauf der Produkte ermutigt und auf einer Shopify-Sitzungsaufzeichnung sichtbar ist.

Deine Shopify-Webseite hat wahrscheinlich keine Werbung, aber du kannst trotzdem auf andere Stellen verlinken. Du wirst vielleicht sogar feststellen, dass die Leute über interne Links in den Kategorien deines Shops herumspringen. Die Reduzierung von Ablenkungen bedeutet, dass sich deine Kunden eher auf das konzentrieren, was sie kaufen wollen.

Verstehe, wie benutzerfreundlich Navigation und Suche sind

Navigation und Suche sind der Schlüssel zu jeder Website. Viele Website-Besitzer machen sich jedoch keine Vorstellung davon, wie funktional diese Funktionen sind. Eine Heatmap sollte die Navigations- und Suchfunktionen aufleuchten lassen, vor allem bei einem Shop. Dann weißt du, dass die Leute das Produkt finden können, das sie wollen.

Wenn du feststellst, dass dies in deinem Shopify-Store nicht der Fall ist, solltest du den Look der Navigation und der Suche überarbeiten. Es kann sein, dass diese Funktionen für den Betrachter nicht leicht zugänglich sind oder dass sie in deinem gewählten Website-Theme unsichtbar sind.

Identifiziere die besten Call to Action Stellen

Wenn du die Blog-Funktion auf deiner Shopify-Website nutzt, verlinkst du wahrscheinlich auf deine Produkte. Das bedeutet jedoch nicht, dass deine Kunden deinen Call to Action (CTA) sehen oder verstehen. Eine Shopify-Heatmap-Session-Aufzeichnung zeigt dir, wie viel Aufmerksamkeit diese Bereiche auf deinen Shopify-Seiten bekommen. 

A/B-Tests

Wenn du viel Traffic hast, sind A/B-Tests eine hervorragende Möglichkeit, um neue Verbesserungen für deine Website auszuprobieren, bevor du dich festlegst. Wenn du A/B-Tests mit einer Heatmap kombinierst, kannst du genau sehen, wie jede Seite die Aufmerksamkeit des Kunden hält, wenn du die endgültige Entscheidung triffst.

Die 3 besten Shopify Heatmap Tools

Mouseflow

Mouseflow Vorteile: 

Mouseflow ist sehr effizient, da es sechs Heatmaps für jede Seite deiner Shopify-Website erstellt und nie einen Neustart der Datenerfassung benötigt. Mouseflow für Shopify funktioniert auch mit vielen anderen Funktionen deiner Website, wie z.B. Formularen, für weitere analytische Berichtsfunktionen.

Während du anfängst, Mouseflow mit Shopify zu nutzen, kannst du den Forever Free Plan nutzen. Damit erhältst du alle analytischen Daten, die du brauchst, solange du deine Website aufbaust. 

Mouseflow Nachteile: 

Einige Nutzer haben berichtet, dass die Navigation und Filterung eine gewisse Eingewöhnungszeit benötigt. Wie bei vielen anderen Softwareprodukten zur Sitzungsaufzeichnung gibt es auch bei Mouseflow für Shopify eine gewisse Eingewöhnungszeit.

Mouseflow installieren mit Shopify App

Mit der Shopify App „Mouseflow Script Install“ installierst du Mouseflow ganz einfach in deinem Shopify-Shop. Und das ganz ohne Programmierkenntnisse.

Was macht die Mouseflow Script Install App?
Die Mouseflow Script Install App ermöglicht es dir, das Mouseflow-Skript automatisch in dein Shopify-Theme einzubinden. Dabei werden die Shopify ScripTags genutzt, um das Mouseflow-Skript an jedes veröffentlichte Theme anzuhängen. Du musst den Code des Themes nicht bearbeiten.

Großartig für diejenigen, die keine Entwicklungsressourcen haben, ihr Theme nicht bearbeiten wollen oder ihre veröffentlichten Themes ständig ändern.

Wie installiere ich Mouseflow in Shopify?

Ganz einfach mit der Mouseflow Script Install App.

  1. Installiere die Mouseflow Script Intall App vom Shopify App Store in deinen Shopify Shop.
  2. Erhalte deinen Mouseflow Tracking Code in deinem Mouseflow Konto.
  3. Kopiere den Mouseflow Tracking Code.
  4. Füge den Mouseflow Tracking Code in die App ein und drücke „Save tracking Code“
  5. Der Mouseflow Tracking Code wurde erfogreich installiert.

Lucky Orange

Lucky Orange Vorteile 

Lucky Orange ist eine praktische Wahl für alle, die auf Shopify eine All-in-One Heatmap-Lösung mit zusätzlichen Funktionen suchen. Zum Beispiel unterstützt die Plattform intuitive Segmentierung und spezifische Element-Analysen.

Lucky Orange unterstützt auch eine Chat-Funktion. Diese Funktion soll dir helfen, Kunden durch den Kaufprozess auf deiner Shopify-Website zu führen.

Lucky Orange Nachteile: 

Die 30-tägige Speicherbegrenzung für Sitzungsaufzeichnungen bedeutet, dass du entweder jeden Monat alle deine Shopify-Daten abrufen oder die Analyse von vorne beginnen musst. Einige Kunden fanden dies mühsam und schätzten den Mangel an Langzeitanalysen nicht.

Hotjar

Hotjar Vorteile: 

Hotjar ist eine geradlinige Heatmap-Anwendung mit wenigen Zusatzfunktionen. Es ist eine gute Wahl, wenn du nur an einem reinen Heatmapping für deine Shopify-Website interessiert bist, und es wird dir sicherlich die Daten liefern.

Hotjar konzentriert sich auch auf die Zusammenarbeit im Team, und du kannst so viele Teammitglieder hinzufügen, wie du möchtest. Es bietet auch Integrationen für die einfache Weitergabe an Kommunikationsanwendungen wie Slack.

Hotjar Nachteile: 

Hotjar bietet noch keine spezifische Shopify-Integration. Dieser Mangel bedeutet, dass du die Codeschnipsel einfügen musst, wenn du Hotjar nutzen möchtest. Außerdem lässt Shopify nicht auf allen Seiten Skripte von Drittanbietern zu.

Zusammenfassung

Heatmapping ist ein fantastisches Werkzeug, um herauszufinden, warum deine Kunden kaufen oder nicht kaufen, und es gibt viele Software-Optionen wie Mouseflow für Shopify. Sobald du mehr darüber weißt, wie sich deine Kunden mit einer Heatmap verhalten, kannst du die perfekten Shopify-Webseiten für Conversions erstellen.

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